近日，西王特鋼公司物管部結(jié)合特鋼公司產(chǎn)品屬性、發(fā)貨流程及裝貨方式等實際情況，積極采取一系列有效措施，進(jìn)一步增強了物管員工的服務(wù)意識，提升了物管服務(wù)能力。

為確保司機和客戶準(zhǔn)確找到裝貨地點，特鋼公司物管部在各倉庫設(shè)置了示意圖，讓進(jìn)入倉庫的人員能夠通過示意圖清楚物資的擺放位置，為裝貨提供了方便，提升了工作效率。

同時，為進(jìn)一步對倉庫保管員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，特鋼公司物管部還在各車間物管辦公室增設(shè)了一個服務(wù)監(jiān)督臺，將特鋼公司的服務(wù)監(jiān)督電話、值班主管和保管員的照片、姓名、聯(lián)系方式等進(jìn)行張貼，裝貨司機和客戶如需幫助可以隨時撥打。

貨車司機：有了這個監(jiān)督臺，更加方便我們司機裝貨了，有什么問題，也可以通過這個服務(wù)電話，得到及時地解決。同時，特鋼公司保管員和裝卸工的服務(wù)更加周到了。

此外，特鋼公司物管部還嚴(yán)格按照集團(tuán)公司物資管理標(biāo)準(zhǔn)，制定了物資碼放管理標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了物資碼放“合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約”五個原則，不僅提高了工作效率，還進(jìn)一步提升了特鋼公司的對外形象，增強了市場競爭力。