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葡萄糖酸鈉廠以 “服務(wù)之星” 評(píng)選助推服務(wù)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
近日,葡萄糖酸鈉廠組織開(kāi)展了“服務(wù)之星”民主評(píng)選活動(dòng),旨在不斷提高基層管理人員的工作能力,推動(dòng)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
活動(dòng)以基層管理人員自我評(píng)價(jià)、員工評(píng)分和問(wèn)卷調(diào)查等形式展開(kāi)。評(píng)議項(xiàng)目包括管理人員的責(zé)任意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理水平、工作執(zhí)行力、生產(chǎn)目標(biāo)完成情況以及員工滿意度等,將評(píng)議的權(quán)利交給員工,確保評(píng)議結(jié)果科學(xué)反映管理人員服務(wù)生產(chǎn)與員工的真實(shí)狀況。通過(guò)評(píng)選,發(fā)酵車(chē)間的田剛當(dāng)選為本季度“服務(wù)之星”。
酸鈉廠“服務(wù)之星”的評(píng)選,將基層管理人員的服務(wù)質(zhì)量首次納入考核范疇,在提高員工參與廠部管理積極性的同時(shí),大大提高了基層管理人員的服務(wù)意識(shí),有力促進(jìn)了酸鈉廠服務(wù)型管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。