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西王物流生產系統開展“提技能、強服務”素質提升活動
近日,西王物流生產系統啟動了主題為“提高業(yè)務技能,加強服務管理”的素質提升活動,進一步增強團隊凝聚力,提高技術水平,為穩(wěn)生產、降成本、提效益增添新動力。
據了解,根據安排,西王物流汽修廠和加油站將每月舉行一次素質提升活動?;顒臃譃闃藴驶僮?、維修技能培訓和客戶滿意度考核兩部分。技能培訓由部門負責人和高級技工定期與大家分享操作、維修技巧,不斷提高大家的業(yè)務水平。滿意度考核則是讓駕駛員、車隊長以及加油客戶,實時監(jiān)督有關工作進度和質量,并對之進行滿意度考核。
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